无法正常打开教室或课程,怎么办?


当你在进行课程学习中,发现课程网页打不开,提交项目异常,点击某个选项没有反应,请你先尝试以下操作:

1. 推荐使用 Chrome 或 Firfox 浏览器进行课程学习,不建议使用 IE 浏览器;
2. 请清除浏览器缓存,并将浏览器升级至最新版本。你可以在浏览器的设置当中找到缓存(Cookie)选项进行操作,建议在搜索引擎中通过关键字查找如何清除你使用的浏览器的缓存;
3. 如果你是在 VPN 环境下进行操作,请关闭 VPN 进行尝试;
4. 在不同网络或设备进行尝试,如:手机,另一台电脑等。

如果进行以上操作后问题仍然存在,请点击这里,将你遇到的详细情况发送给我们,我们将会为你提供帮助。


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